Error 0x800CCC0B

El error que está encontrando:

Número de error: 0x800CCC0B

Protocolo: SMTP, Puerto: 25, Seguro (SSL): No

suele estar asociado con “El servidor o el buzón está ocupado” en Microsoft Outlook o Outlook Express. Este error se produce cuando el cliente de correo no puede conectarse correctamente al servidor de correo. A continuación se explican las posibles causas y cómo solucionarlas:

Posibles causas y soluciones

Error de Outlook (especialmente en versiones antiguas como Outlook 2002)

Solución: Reinicie Outlook.
- Cierre por completo la aplicación (asegúrese de que no se esté ejecutando en la bandeja del sistema).
- Vuelva a abrir Outlook e intente enviar el correo electrónico de nuevo.

El proveedor de servicios de Internet (ISP) bloquea el puerto 25

Muchos proveedores de servicios de Internet (ISP) bloquean el puerto SMTP saliente 25 para evitar el spam.
Solución: Pruebe a utilizar el puerto 587 o el STARTTLS o puerto 465 o el SSL en su lugar.
- En la configuración de su cliente de correo:
  - Servidor de salida (SMTP): 587
  - Método de cifrado: STARTTLS o TLS
  - Como alternativa: 465 o el SSL/TLS

Límite de velocidad del servidor de correo

Si su servidor recibe demasiadas conexiones (especialmente desde la misma IP), es posible que las limite o las rechace temporalmente.
Solución:
- Espere unos minutos e inténtelo de nuevo.
- Reduzca la frecuencia de las solicitudes de envío y recepción en Outlook.

Correos atascados en la Bandeja de salida

Outlook puede bloquearse si hay correos problemáticos o de gran tamaño en la Bandeja de salida.
Solución:
- Vaya a la Bandeja de salida y elimine o mueva el mensaje atascado.
- Después, intente enviar un mensaje de prueba.

Configuración SMTP incorrecta

Solución: Revise con atención su configuración SMTP:
- Nombre del servidor (p. ej., mail.yourdomain.com)
- Autenticación habilitada (Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante)
- Nombre de usuario: dirección de correo electrónico completa
- Contraseña: correcta y actualizada

Conflictos con el antivirus o el firewall

El software antivirus o los firewalls pueden bloquear el tráfico SMTP.
Solución:
- Desactive temporalmente el análisis de correo electrónico del antivirus.
- Agregue excepciones para su cliente de correo y los puertos SMTP en el firewall.

Prueba de la conexión (Telnet)

Puede comprobar si el servidor SMTP es accesible mediante telnet:

telnet yourdomain.com 25

Si obtiene una respuesta como la siguiente:

220 yourdomain.com ESMTP Exim...

Significa que el servidor está en línea. De lo contrario, es posible que el puerto 25 esté bloqueado.

Cambio a un puerto alternativo

Si el puerto 25 está bloqueado, pruebe lo siguiente en la configuración de su cliente de correo:

Puerto SMTP: 587
Cifrado: STARTTLS
O puerto SMTP: 465
Cifrado: SSL