नॉलेजबेस · त्रुटियाँ
0x800CCC0B एरर
अंतिम अपडेट 2025-04-23
आप जिस त्रुटि का सामना कर रहे हैं:
Error Number: 0x800CCC0B
Protocol: SMTP, Port: 25, Secure(SSL): No
आमतौर पर इससे संबंधित होती है “Server or maildrop is busy” Microsoft Outlook या Outlook Express में। यह त्रुटि तब आती है जब मेल क्लाइंट मेल सर्वर से ठीक से कनेक्ट नहीं हो पाता। इसके संभावित कारण और उन्हें ठीक करने के तरीके नीचे दिए गए हैं:
संभावित कारण और समाधान
Outlook में बग (विशेष रूप से Outlook 2002 जैसे पुराने संस्करणों में)
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समाधान: Outlook को रीस्टार्ट करें।
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एप्लिकेशन को पूरी तरह बंद करें (सुनिश्चित करें कि वह सिस्टम ट्रे में चालू न हो)।
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Outlook को दोबारा खोलें और ईमेल फिर से भेजने का प्रयास करें।
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ISP द्वारा पोर्ट 25 ब्लॉक करना
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कई ISP आउटगोइंग SMTP पोर्ट को ब्लॉक कर देते हैं 25 ताकि स्पैम को रोका जा सके।
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समाधान: इसके बजाय इसका उपयोग करके देखें पोर्ट 587 के साथ STARTTLS या पोर्ट 465 के साथ SSL आज़माएं।
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अपने ईमेल क्लाइंट की सेटिंग में:
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आउटगोइंग सर्वर (SMTP): 587
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एन्क्रिप्शन विधि: STARTTLS या TLS
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वैकल्पिक रूप से: 465 के साथ SSL/TLS
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मेल सर्वर रेट लिमिटिंग
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यदि आपके सर्वर पर बहुत अधिक कनेक्शन आ रहे हैं (खासकर एक ही IP से), तो वह उन्हें धीमा कर सकता है या कुछ समय के लिए अस्वीकार कर सकता है।
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समाधान:
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कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर से प्रयास करें।
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Outlook में भेजने/प्राप्त करने के अनुरोधों की आवृत्ति कम करें।
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आउटबॉक्स में अटके हुए ईमेल
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यदि आउटबॉक्स में समस्याग्रस्त या बड़े ईमेल हों, तो Outlook हैंग हो सकता है।
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समाधान:
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आउटबॉक्स में जाएं और अटके हुए संदेश को हटा दें या दूसरी जगह ले जाएं।
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फिर एक टेस्ट संदेश भेजकर देखें।
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गलत SMTP सेटिंग
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समाधान: अपनी SMTP सेटिंग दोबारा जांच लें:
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सर्वर का नाम (जैसे, mail.yourdomain.com)
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ऑथेंटिकेशन सक्षम (मेरे इनकमिंग मेल सर्वर जैसी ही सेटिंग का उपयोग करें)
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यूज़रनेम: पूरा ईमेल पता
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पासवर्ड: सही और अपडेटेड
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एंटीवायरस या फ़ायरवॉल से टकराव
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एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल SMTP ट्रैफ़िक को ब्लॉक कर सकते हैं।
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समाधान:
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एंटीवायरस की ईमेल स्कैनिंग को कुछ समय के लिए बंद करें।
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अपने फ़ायरवॉल में अपने ईमेल क्लाइंट और SMTP पोर्ट के लिए अपवाद (exceptions) जोड़ें।
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कनेक्शन की जाँच (Telnet)
आप telnet का उपयोग करके जाँच सकते हैं कि SMTP सर्वर तक पहुँचा जा सकता है या नहीं:
telnet yourdomain.com 25
यदि आपको इस तरह का उत्तर मिलता है:
220 yourdomain.com ESMTP Exim...
इसका अर्थ है कि सर्वर ऑनलाइन है। यदि ऐसा नहीं है, तो हो सकता है कि पोर्ट 25 ब्लॉक हो।
वैकल्पिक पोर्ट पर स्विच करना
यदि पोर्ट 25 ब्लॉक है, तो अपने ईमेल क्लाइंट की सेटिंग में यह आज़माएँ:
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SMTP पोर्ट: 587
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एन्क्रिप्शन: STARTTLS
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या SMTP पोर्ट: 465
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एन्क्रिप्शन: SSL
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