SPAM masivo en el dominio

Problema del cliente: exceso de spam en los correos de la empresa – Cómo solucionarlo

"Hemos notado una gran cantidad de correos de spam en las cuentas de correo de nuestra empresa. La mayoría trata sobre medicamentos, consejos bursátiles o contiene contenido inapropiado. Aunque nuestro servidor cuenta con un filtro de spam (SpamAssassin), algunos de estos correos siguen llegando—y resultan bastante embarazosos."

Qué puede hacer

Para ayudar a reducir este spam, le recomendamos lo siguiente:

1. Revise los correos de spam que recibe y anote las palabras o frases comunes que vea con frecuencia.

2. Asegúrese de que esas palabras no sean algo que usted utilice normalmente en sus correos cotidianos.

3. Desde el cPanel de su dominio (panel de control del sitio web), puede crear filtros de correo electrónico que bloqueen los mensajes que contengan esas palabras.

4. El servidor eliminará automáticamente este tipo de correos antes de que lleguen a la bandeja de entrada de cualquier persona de su empresa.

¿Necesita ayuda?

Si desea que le ayudemos a configurarlo, responda con la siguiente información:

• Su nombre de dominio (p. ej., sudominio.com)

• El nombre del servidor en el que está alojado su correo electrónico

• Una lista de palabras clave o frases que desea bloquear, e indicar dónde aparecen en el mensaje, por ejemplo en el asunto, en el cuerpo del mensaje o en otra parte

Una vez que tengamos esta información, podremos crear filtros para su dominio y así dejará de recibir estos correos no deseados.