Spam massif sur le domaine

Problème d'un client : trop de spam dans les e-mails de l'entreprise – Comment y remédier

"Nous avons remarqué de nombreux e-mails indésirables dans les comptes de messagerie de notre entreprise. La plupart concernent des médicaments ou des conseils boursiers, ou comportent un contenu inapproprié. Bien que notre serveur dispose d'un filtre anti-spam (SpamAssassin), certains de ces e-mails passent tout de même — et ils sont assez embarrassants."

Ce que vous pouvez faire

Pour réduire ce spam, voici ce que nous vous recommandons :

1. Examinez les e-mails indésirables que vous recevez et notez les mots ou expressions courants qui reviennent souvent.

2. Assurez-vous que ces mots ne font pas partie de ceux que vous utilisez habituellement dans vos e-mails quotidiens.

3. Depuis le cPanel de votre domaine (panneau de contrôle du site web), vous pouvez créer des filtres de messagerie qui bloqueront les messages contenant ces mots.

4. Le serveur supprimera alors automatiquement ce type d'e-mails avant qu'ils n'atteignent la boîte de réception des membres de votre entreprise.

Besoin d'aide ?

Si vous souhaitez que nous configurions cela pour vous, veuillez répondre en nous indiquant les informations suivantes :

• Votre nom de domaine (par exemple : votreentreprise.com)

• Le nom du serveur sur lequel votre messagerie est hébergée

• La liste des mots-clés ou expressions que vous souhaitez bloquer, et leur emplacement dans le message, par exemple dans l'objet, le corps du message ou ailleurs

Dès que nous disposerons de ces informations, nous pourrons créer des filtres pour votre domaine afin que vous ne receviez plus ces e-mails indésirables.