Cómo solucionar el error 0x8004210B en Outlook

Cómo solucionar el error 0x8004210B en Outlook

Cuando envía correo con Perspectivas 2002, Perspectivas de 2003 o Outlook 2007 puede haber diferentes razones para recibir un mensaje de error que contiene el código de error 0x8004210B. Todo el mensaje en sí mismo parece así:

Task 'servername.com-Sending' report error (0x8004210B): 'La operación se dio a la espera de una respuesta del servidor de envío (SMTP). Si continúa recibiendo este mensaje, póngase en contacto con su administrador del servidor o proveedor de servicios de Internet (ISP).

Asegúrese de que todos los ajustes de la cuenta estén configurados correctamente. Una razón para este mensaje de error puede ser un error número de puerto para el servidor saliente (SMTP). Por ejemplo, ha establecido el número de puerto a 465 (el número de puerto para una conexión cifrada), pero se ha olvidado de marcar la casilla de verificación SSL en el caso de Outlook 2002 y 2007, o establecer el menú desplegable a SSL en Outlook 2007. En este caso obtendrá el código de error 0x8004210B. Si esta es la causa del problema, desde las opciones para la cuenta de correo electrónico sólo habilitar el cifrado SSL en el número de puerto 465, o, si prefiere deshabilitarlo , utilice el puerto número 587.

Otro problema similar que puede producir este error en Outlook 2007 y Outlook 2010 es cuando elijas TLS desde el menú desplegable de cifrado para el servidor de salida (SMTP) y se establece el número de puerto a 465. El número de puerto de cifrado para SSL/TLS es en realidad 465, pero lo que se entiende en Outlook 2007 y 2010 por TLS es en realidad STARTTLS. STARTTLS no es un protocolo de cifrado sino un comando para iniciar TLS. A diferencia de SSL y TLS, STARTTLS trabaja en los puertos no cifrados. Así que si ha seleccionado TLS, establezca el número de puerto para el servidor saliente a 587, o bien deje el número de puerto a 465 pero cambie el protocolo de cifrado desde el menú desplegable a SSL.

También asegúrese de que los nombres para los servidores de correo entrantes y salientes son los correctos y que son los mismos.

Algo más que puede causar este código de error es su software antivirusDesactivar temporalmente tu aplicación antivirus y probar la cuenta de correo electrónico para ver si el problema persiste. Si puede enviar correos electrónicos, esto significa que obviamente la razón es la aplicación antivirus. Con algunas aplicaciones antivirus puede desactivar el escaneo de mensajes de correo electrónico de salida (y entrando). Un sistema antivirus que se sabe que causa este problema es Norton Internet Security/Norton Antivirus