Error de Outlook - 0X8004210A, 0X800CCC19

Cuando usted revisa su correo con Outlook utilizando un servidor de correo entrante de POP puede obtener el siguiente error:

 

Task 'servername.com-Recibir' reportó error (0x8004210A) : 'La operación se dio tiempo esperando una respuesta del servidor receptor (POP). Si continúa recibiendo este mensaje, comuníquese con su administrador del servidor o proveedor de servicios de Internet (ISP).'

 

El mensaje de error es el mismo en Perspectivas 2002, Perspectivas de 2003, Outlook 2007 y Outlook 2010. Sólo con Outlook 2010 usted puede no obtener el código de error (0x8004210A) pero sólo el mensaje.

 

Una razón para este error podría ser un número de puerto equivocado para el servidor entrante POP. En particular, si no ha habilitado la cifrado de la configuración de la cuenta de correo electrónico, pero ha cambiado el puerto al número de puerto de cifrado que para POP es 995. O bien establece el número de puerto para el servidor entrante POP a 110, o permite el cifrado SSL y deja el número de puerto a 995.

 

El otro "ldquo;usual sospechoso cercanordquo; que puede causar este problema es su software antivirus o tu cortafuegosPor ejemplo, las personas que usan Norton Antivirus, Norton Internet Security o McAfee han reportado este problema. Cambia la configuración de tu aplicación antivirus para desactivar el escaneo de correos electrónicos, o , dependiendo del software en particular, si hay tales opciones, agregue los servidores de correo para la cuenta a los servidores de confianza. También podría considerar la posibilidad de desinstalar la aplicación antivirus temporalmente sólo para probar su cuenta de correo electrónico de nuevo, con el fin de asegurarse de que no es el antivirus/firewall que está causando el problema.

 

Microsoft recomienda contactar al proveedor antivirus para resolver este problema.
Other users have also reported that this error has been seen when the local Outlook data file on your PC has been damaged.