No es posible enviar correos electrónicos a través de Thunderbird

Thunderbird sigue solicitando la contraseña SMTP

Si Thunderbird no acepta nunca su contraseña SMTP (saliente), aunque funcione en el webmail, pruebe los pasos siguientes.

1. Borre y vuelva a guardar su contraseña

1. En Thunderbird, vaya a Herramientas > Opciones > Privacidad y seguridad (o Editar > Preferencias > Privacidad y seguridad en algunas plataformas).
2. En Inicios de sesión y contraseñas, haga clic en Contraseñas guardadas….
3. Haga clic en Mostrar contraseñas y, a continuación, elimine las entradas correspondientes a su servidor de correo.
4. Cierre el cuadro de diálogo. La próxima vez que Thunderbird le solicite su contraseña, introdúzcala y marque “Usar el administrador de contraseñas para recordar esta contraseña.”

Así se asegura de que Thunderbird almacene una copia nueva de su contraseña válida.
Fuente: MozillaZine KB

2. Verifique la configuración de autenticación SMTP

1. En Thunderbird, vaya a Herramientas > Configuración de la cuenta.
2. Seleccione Servidor de salida (SMTP) en el panel izquierdo.
3. Haga clic en la entrada SMTP de su cuenta y, a continuación, en Editar.
4. Asegúrese de que la opción Usar nombre y contraseña esté marcaday de que el campo Nombre de usuario contenga su dirección de correo electrónico completa.
5. Si el problema persiste, pruebe a desmarcar “Usar nombre y contraseña” (algunos servidores gestionan de forma distinta una sesión sin autenticación).

Fuente: Foros de MozillaZine

3. Confirme la configuración del servidor y del puerto

• Servidor SMTP: mail.yourdomain.com
• Puerto: normalmente 465 (SSL) o 587 (TLS)
• Seguridad de la conexión: SSL/TLS o STARTTLS
• Método de autenticación: Contraseña normal

4. Reinicie Thunderbird después de reiniciar el servidor

En ocasiones, el reinicio de un servidor de correo puede dejar Thunderbird en un estado incorrecto. Cierre Thunderbird por completo, espere un minuto, vuelva a abrirlo e inténtelo de nuevo.

¿Sigue sin resolverse?

Si Thunderbird continúa solicitando la contraseña SMTP, abra un ticket de soporte con la siguiente información:

• El nombre del servidor SMTP y el puerto de su cuenta
• El mensaje de error exacto que muestra Thunderbird
• Cualquier cambio reciente que haya realizado en su contraseña o en la configuración del correo

Crear un ticket de soporte