Que faire si vos courriels Outlook se coincent dans la boîte de réception

Des e-mails coincés dans votre boîte de réception ?

Une plainte commune des utilisateurs Outlook est que leur processus d'envoi d'email prend trop de temps, -hangs, ou piège les messages dans la boîte de réception. Ça t'est déjà arrivé ? Nous avons recueilli des instructions de dépannage qui devraient vous aider à obtenir vos messages en douceur à nouveau. Ces étapes s'appliquent à partir d'Outlook 2013.

Première étape : essayez de re-sender

Allez à la Envoi/reçu onglet et cliquez sur Envoyez-les tous. Vous verrez une boîte de dialogue qui affiche les résultats du processus, et votre email pourrait sortir de la boîte de réception. Si ça ne marche pas, avancez. à la suite.

1. Assurez-vous qu'Outlook est en ligne.

Dans votre barre d'état au bas de votre message Outlook, vous verrez un statut de -Déconnecté” or “Essayer de se connecter- ce qui pourrait expliquer pourquoi vos messages ne sont pas envoyés. Vérifiez votre connexion Internet, attendez quelques minutes pour vous assurer qu'il n'est pas une panne d'Internet momentanée, et essayez à nouveau.

2. Vérifiez les paramètres de votre messagerie.

Êtes-vous sûr de votre Le courrier est censé envoyer immédiatement? Si vous avez défini une règle pour retarder l'envoi de message, vous verrez votre courriel dans la boîte de réception pendant un certain temps.

3. Votre message est-il ralenti par un grand attachement?

Selon la vitesse de votre fournisseur de services Internet, si vous avez joint un grand fichier à votre message, vous pouvez le voir assis dans la boîte de réception parce qu'il prend simplement un certain temps à envoyer, et il peut bloquer tous les courriels subséquents à l'envoi. (Vous pouvez contrer cela en utilisant le stockage Cloud pour collaborer sur des fichiers importants.)

4. Utilisez le mot de passe correct.

Si vous avez récemment changé votre mot de passe, vous devrez vous assurer qu'Outlook -Sait le mot de passe correct. De la Fichier onglet, sélectionner Paramètres du compte et Paramètres du compte Encore. Sélectionnez votre compte et cliquez sur Changement. Sous Informations sur la connexion, dans le Mot de passe boîte, tapez votre nouveau mot de passe.

5. Re-envoyer directement à partir de la boîte de réception.

Si vos paramètres Outlook sont configurés d'une certaine manière, vous n'avez pas pu envoyer d'emails si vous avez ouvert ou cliqué sur eux après avoir cliqué sur envoyer, c'est-à-dire si vous avez marqué les messages comme lus depuis la boîte de réception. Si c'est le cas pour vous, ouvrez votre email depuis la boîte de réception, naviguez dans un nouveau dossier afin que vous ne l'ayez pas automatiquement re-marquer comme lue, et cliquez sur Envoyer sur le courriel bloqué.

Ces conseils ont fonctionné pour vous ? Dites-nous si vous avez d'autres solutions pour ces e-mails bloqués.