अगर आपके Outlook ईमेल आउटबॉक्स में अटक जाएँ तो क्या करें

ईमेल आउटबॉक्स में अटके हैं?

Outlook उपयोगकर्ताओं की एक आम शिकायत है कि उनके ईमेल भेजने में बहुत समय लगता है, प्रक्रिया “हैंग” हो जाती है, या संदेश आउटबॉक्स में फंस जाते हैं। क्या आपके साथ भी कभी ऐसा हुआ है? हमने समस्या-समाधान के कुछ निर्देश एकत्र किए हैं, जो आपके संदेशों को फिर से सहजता से भेजने में मदद करेंगे। ये चरण Outlook 2013 से शुरू होने वाले संस्करणों पर लागू होते हैं।

पहला चरण: दोबारा भेजकर देखें

यहाँ जाएँ: भेजें/प्राप्त करें टैब पर जाएँ और क्लिक करें सभी भेजें। आपको एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा, जिसमें इस प्रक्रिया के परिणाम होंगे, और आपका ईमेल आउटबॉक्स से निकल सकता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आगे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. सुनिश्चित करें कि Outlook ऑनलाइन है।

आपके Outlook संदेश में नीचे स्थित स्टेटस बार में आपको यह स्टेटस दिखाई देगा: “Disconnected” या “Trying to Connect” यही कारण हो सकता है कि आपके संदेश नहीं जा रहे हैं। अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह कुछ पल की इंटरनेट रुकावट नहीं है, और फिर से प्रयास करें।

2. अपनी ईमेल सेटिंग जाँचें।

क्या आपको पक्का यकीन है कि आपका ईमेल तुरंत भेजे जाने के लिए सेट है? यदि आपने संदेश भेजने में देरी करने का नियम सेट किया है, तो आपका ईमेल कुछ समय तक आउटबॉक्स में दिखाई देगा।

3. क्या किसी बड़े अटैचमेंट के कारण आपका संदेश धीमा पड़ रहा है?

आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता की गति के आधार पर, यदि आपने अपने ईमेल संदेश के साथ कोई बड़ी फ़ाइल अटैच की है, तो वह आउटबॉक्स में इसलिए रुकी दिख सकती है क्योंकि उसे भेजने में समय लग रहा है, और इससे बाद के सभी ईमेल का जाना भी रुक सकता है। (इससे बचने के लिए आप बड़ी फ़ाइलों पर साथ मिलकर काम करने के लिए क्लाउड स्टोरेज का उपयोग कर सकते हैं।)

4. सही पासवर्ड का उपयोग करें।

यदि आपने हाल ही में अपना पासवर्ड बदला है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि Outlook को सही पासवर्ड “पता” है। इसके लिए File टैब से चुनें Account Settings और Account Settings फिर से। अपना खाता चुनें और क्लिक करें Change। इसके अंतर्गत Logon Informationमें, पासवर्ड बॉक्स में अपना नया पासवर्ड टाइप करें।

5. आउटबॉक्स से सीधे दोबारा भेजें।

यदि आपकी Outlook सेटिंग किसी विशेष तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं, तो भेजें पर क्लिक करने के बाद यदि आप ईमेल को खोलते हैं या उस पर क्लिक करते हैं, यानी आउटबॉक्स से उसे पढ़ा हुआ चिह्नित कर देते हैं, तो आप उन्हें भेज नहीं पाएँगे। यदि आपके साथ ऐसा है, तो अपना ईमेल आउटबॉक्स से खोलें, किसी नए फ़ोल्डर में जाएँ ताकि वह अपने आप दोबारा पढ़ा हुआ चिह्नित न हो, और क्लिक करें भेजें अटके हुए ईमेल पर।

क्या ये सुझाव आपके लिए कारगर रहे? अटके हुए ईमेल की इस परेशानी का कोई और समाधान आपके पास हो, तो हमें अवश्य बताएं।