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ईमेल त्रुटि "Domain has exceeded the max defers and failures per hour"
अंतिम अपडेट 2022-02-21
यह लेख बताएगा कि आपको इस प्रकार की सूचना क्यों मिलती है: "Domain has exceeded the max defers and failures per hour"।
भेजा गया ईमेल मूल प्रेषक को वापस लौट जाएगा, क्योंकि प्राप्त करने वाला सर्वर प्राप्तकर्ता को ढूँढ नहीं पाया। आम तौर पर, आपको यह पढ़ना चाहिए कि ईमेल आपके पास वापस क्यों लौटा, फिर गलती सुधारकर संदेश को सही पते पर दोबारा भेजना चाहिए। अब आप शायद सोच रहे होंगे कि आपको यह उदाहरण क्यों बताया जा रहा है। इसका कारण यह है कि 90% उपयोगकर्ता बाउंस-बैक संदेश नहीं पढ़ते और या तो विफल संदेश को कई बार दोबारा भेजते हैं या ऐसे ईमेल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं जो संदेश भेजने की कोशिश अनगिनत बार करता रहता है। कृपया ऐसा न करें, और ईमेल सॉफ़्टवेयर पर आँख बंद करके भरोसा न करें।
अब आप शायद सोच रहे होंगे, "मैं संदेश भेज रहा हूँ और वह मेरे पास वापस बाउंस होकर आ रहा है, इसमें इतनी बड़ी बात क्या है?"
प्राप्तकर्ता सर्वर आपके असफल ईमेल संदेशों से तंग आ जाएगा और उन्हें अपने संसाधनों की बर्बादी समझेगा। अंततः वह आपके डोमेन या IP एड्रेस से आने वाले ईमेल को कुछ समय के लिए ब्लॉक कर देगा, या इससे भी बुरा यह कि वह आपके डोमेन और IP एड्रेस को पूरी तरह ब्लॉक करके उन्हें किसी रियल-टाइम ब्लैकहोल लिस्ट यानी RBL में रिपोर्ट कर देगा। यह आपके डोमेन और IP एड्रेस की साख के लिए बहुत बुरा है, क्योंकि RBL का उपयोग कई प्रोवाइडर करते हैं। इसका मतलब है कि इस बात की बहुत संभावना है कि कोई भी आपके ईमेल संदेश प्राप्त करना नहीं चाहेगा। आपको यह देखकर आश्चर्य होगा कि आपकी एड्रेस बुक के अधिकांश पतों पर ईमेल भेजने पर वे बाउंस होकर लौट आते हैं। इस स्थिति को पलटना कठिन होगा, क्योंकि अब आपकी पहचान खराब ईमेल भेजने वाले के रूप में बन चुकी है। कोई भी आपसे ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहेगा।
थोड़ी देर के लिए प्राप्तकर्ता सर्वर की जगह खुद को रखकर देखिए। मान लीजिए आप डाकिया हैं और एक लिफ़ाफ़ा लेकर किसी पते पर पहुँचे, दरवाज़ा खटखटाया और कहा, "अरे! मिस्टर क्लेवर के लिए डाक आई है।" एक बुज़ुर्ग महिला हाथ में छड़ी लिए दरवाज़ा खोलती हैं और जवाब देती हैं, "नमस्ते! यहाँ कोई मिस्टर क्लेवर नहीं रहते, आपने गलत पता ले लिया है।" क्या आप उसी घर में बार-बार वही लिफ़ाफ़ा पहुँचाने की कोशिश करते रहेंगे? मेरा विश्वास कीजिए, बुज़ुर्ग महिला की छड़ी से सिर पर चोट खाना आपकी सबसे छोटी चिंता होगी।
"Domain has exceeded the max defers and failures per hour" की समस्या को कैसे ठीक करें
यदि आप cPanel उपयोगकर्ता हैं और आपको बार-बार ईमेल बाउंस संदेश या इस तरह की सूचनाएँ मिल रही हैं, जैसे "Domain has exceeded the max defers and failures per hour"। आपको इन बाउंस संदेशों को पढ़ना शुरू करना होगा और इनके कारण का पता लगाना होगा। यदि आप ईमेल सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया इस संदेश को अपने आउटबॉक्स से हटा दें और ईमेल सॉफ़्टवेयर की सेटिंग्स बदलें, ताकि असफल संदेश को भेजने के लिए किए जाने वाले पुनः प्रयासों की संख्या कम हो जाए।
सूचना कुछ इस प्रकार दिखाई देगी “Domain example.com has exceeded the max defers and failures per hour (5/5 (100%)) allowed“. इस सूचना का अर्थ है कि जिस सर्वर से आप ईमेल भेज रहे हैं, उसने आपके संदेशों को टाल देने या आपके डोमेन अथवा IP एड्रेस से भेजे गए ईमेल को कुछ समय के लिए ब्लॉक करने का निर्णय लिया है, ताकि आपको इसके द्वारा ब्लैकलिस्ट होने से बचाया जा सके: रियलटाइम ब्लैकहोल लिस्ट जैसा कि ऊपर के 4th पैराग्राफ में बताया गया है। यह सूचना एक अच्छा संकेत है, क्योंकि इसका मतलब है कि फेल-सेफ सुरक्षा काम कर रही है।
आपको बस इस फ़ेल-सेफ़ को सक्रिय करने वाले स्रोत का पता लगाना है, ताकि सब कुछ फिर से सामान्य हो सके। प्राप्तकर्ता सर्वर के संदेश को अस्वीकार करके आपके पास वापस बाउंस करने के कई कारण हो सकते हैं।
सर्वर ईमेल संदेशों को क्यों टाल देता है?
सर्वर एडमिनिस्ट्रेटर कई तरीकों से सर्वर और नेटवर्क को ब्लैकलिस्ट होने से बचाते हैं।
अधिकतम डिफर्स की सीमा पार होने से कैसे बचें?
भेजा गया ईमेल मूल प्रेषक को वापस लौट जाएगा, क्योंकि प्राप्त करने वाला सर्वर प्राप्तकर्ता को ढूँढ नहीं पाया। आम तौर पर, आपको यह पढ़ना चाहिए कि ईमेल आपके पास वापस क्यों लौटा, फिर गलती सुधारकर संदेश को सही पते पर दोबारा भेजना चाहिए। अब आप शायद सोच रहे होंगे कि आपको यह उदाहरण क्यों बताया जा रहा है। इसका कारण यह है कि 90% उपयोगकर्ता बाउंस-बैक संदेश नहीं पढ़ते और या तो विफल संदेश को कई बार दोबारा भेजते हैं या ऐसे ईमेल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं जो संदेश भेजने की कोशिश अनगिनत बार करता रहता है। कृपया ऐसा न करें, और ईमेल सॉफ़्टवेयर पर आँख बंद करके भरोसा न करें।
अब आप शायद सोच रहे होंगे, "मैं संदेश भेज रहा हूँ और वह मेरे पास वापस बाउंस होकर आ रहा है, इसमें इतनी बड़ी बात क्या है?"
प्राप्तकर्ता सर्वर आपके असफल ईमेल संदेशों से तंग आ जाएगा और उन्हें अपने संसाधनों की बर्बादी समझेगा। अंततः वह आपके डोमेन या IP एड्रेस से आने वाले ईमेल को कुछ समय के लिए ब्लॉक कर देगा, या इससे भी बुरा यह कि वह आपके डोमेन और IP एड्रेस को पूरी तरह ब्लॉक करके उन्हें किसी रियल-टाइम ब्लैकहोल लिस्ट यानी RBL में रिपोर्ट कर देगा। यह आपके डोमेन और IP एड्रेस की साख के लिए बहुत बुरा है, क्योंकि RBL का उपयोग कई प्रोवाइडर करते हैं। इसका मतलब है कि इस बात की बहुत संभावना है कि कोई भी आपके ईमेल संदेश प्राप्त करना नहीं चाहेगा। आपको यह देखकर आश्चर्य होगा कि आपकी एड्रेस बुक के अधिकांश पतों पर ईमेल भेजने पर वे बाउंस होकर लौट आते हैं। इस स्थिति को पलटना कठिन होगा, क्योंकि अब आपकी पहचान खराब ईमेल भेजने वाले के रूप में बन चुकी है। कोई भी आपसे ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहेगा।
थोड़ी देर के लिए प्राप्तकर्ता सर्वर की जगह खुद को रखकर देखिए। मान लीजिए आप डाकिया हैं और एक लिफ़ाफ़ा लेकर किसी पते पर पहुँचे, दरवाज़ा खटखटाया और कहा, "अरे! मिस्टर क्लेवर के लिए डाक आई है।" एक बुज़ुर्ग महिला हाथ में छड़ी लिए दरवाज़ा खोलती हैं और जवाब देती हैं, "नमस्ते! यहाँ कोई मिस्टर क्लेवर नहीं रहते, आपने गलत पता ले लिया है।" क्या आप उसी घर में बार-बार वही लिफ़ाफ़ा पहुँचाने की कोशिश करते रहेंगे? मेरा विश्वास कीजिए, बुज़ुर्ग महिला की छड़ी से सिर पर चोट खाना आपकी सबसे छोटी चिंता होगी।
"Domain has exceeded the max defers and failures per hour" की समस्या को कैसे ठीक करें
यदि आप cPanel उपयोगकर्ता हैं और आपको बार-बार ईमेल बाउंस संदेश या इस तरह की सूचनाएँ मिल रही हैं, जैसे "Domain has exceeded the max defers and failures per hour"। आपको इन बाउंस संदेशों को पढ़ना शुरू करना होगा और इनके कारण का पता लगाना होगा। यदि आप ईमेल सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया इस संदेश को अपने आउटबॉक्स से हटा दें और ईमेल सॉफ़्टवेयर की सेटिंग्स बदलें, ताकि असफल संदेश को भेजने के लिए किए जाने वाले पुनः प्रयासों की संख्या कम हो जाए।
सूचना कुछ इस प्रकार दिखाई देगी “Domain example.com has exceeded the max defers and failures per hour (5/5 (100%)) allowed“. इस सूचना का अर्थ है कि जिस सर्वर से आप ईमेल भेज रहे हैं, उसने आपके संदेशों को टाल देने या आपके डोमेन अथवा IP एड्रेस से भेजे गए ईमेल को कुछ समय के लिए ब्लॉक करने का निर्णय लिया है, ताकि आपको इसके द्वारा ब्लैकलिस्ट होने से बचाया जा सके: रियलटाइम ब्लैकहोल लिस्ट जैसा कि ऊपर के 4th पैराग्राफ में बताया गया है। यह सूचना एक अच्छा संकेत है, क्योंकि इसका मतलब है कि फेल-सेफ सुरक्षा काम कर रही है।
आपको बस इस फ़ेल-सेफ़ को सक्रिय करने वाले स्रोत का पता लगाना है, ताकि सब कुछ फिर से सामान्य हो सके। प्राप्तकर्ता सर्वर के संदेश को अस्वीकार करके आपके पास वापस बाउंस करने के कई कारण हो सकते हैं।
सर्वर ईमेल संदेशों को क्यों टाल देता है?
सर्वर एडमिनिस्ट्रेटर कई तरीकों से सर्वर और नेटवर्क को ब्लैकलिस्ट होने से बचाते हैं।
- प्रत्येक डोमेन से प्रति घंटे भेजे जाने वाले आउटगोइंग ईमेल की सीमा तय करना।
- संभावित स्पैमर की सूचना शुरू करने के लिए प्रति घंटे अलग-अलग प्राप्तकर्ताओं की संख्या सीमित करना;
जब कोई ईमेल खाता एक घंटे में निर्धारित संख्या से अधिक प्राप्तकर्ताओं को ईमेल भेजता है, तो सिस्टम एक सूचना भेजेगा। mailman द्वारा भेजे गए ईमेल इस जाँच से मुक्त हैं। - एक डोमेन द्वारा प्रति घंटे भेजे जा सकने वाले असफल या टाले गए संदेशों का अधिकतम प्रतिशत;
किसी डोमेन के आउटगोइंग ईमेल में असफल या टाले गए संदेशों का अधिकतम प्रतिशत कितना हो सकता है। जैसे ही डोमेन इस प्रतिशत को पार कर लेता है, उसे ईमेल भेजने से कुछ समय के लिए रोक दिया जाता है। - सुरक्षा उपाय सक्रिय होने से पहले एक डोमेन द्वारा भेजे जा सकने वाले असफल या टाले गए संदेशों की संख्या;
जब कोई डोमेन एक घंटे में इतने असफल या टाले गए संदेश भेज देता है, और “एक डोमेन द्वारा प्रति घंटे भेजे जा सकने वाले असफल या टाले गए संदेशों का अधिकतम प्रतिशत” भी पूरा हो चुका होता है, तब वह डोमेन कुछ समय के लिए आउटगोइंग ईमेल भेजने में असमर्थ हो जाता है।
अधिकतम डिफर्स की सीमा पार होने से कैसे बचें?
- मेल सर्वर पर ऐसा कोई ईमेल अकाउंट बनाया हुआ नहीं है। कृपया जाँच लें कि आप सही ईमेल पते पर भेज रहे हैं।
- स्पष्ट गलतियों को सुधारने के लिए ईमेल बाउंस संदेश पढ़ें।
- मार्केटिंग ईमेल भेजने के लिए अपने ईमेल पते का उपयोग न करें, इसके बजाय किसी ईमेल मार्केटिंग एजेंसी की सेवा लें। जो ग्राहक बड़ी संख्या में मेल भेजते हैं, उनकी सूची में गलत या डिलीवर न हो सकने वाले ईमेल पतों की संख्या अधिक होने के कारण यह सुविधा सक्रिय हो जाती है।
- अपने ईमेल के लिए मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करें, क्योंकि यदि किसी को आपके ईमेल पते का एक्सेस मिल जाए, तो वह उससे स्पैम भेज सकता है।
- सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर या डिवाइस वायरस और मैलवेयर से सुरक्षित है। मैलवेयर आपके मेल सॉफ़्टवेयर पर नियंत्रण हासिल करके अन्य उपयोगकर्ताओं को स्पैम और हानिकारक संदेश भेज सकता है।
- हैक की गई या कमज़ोर सुरक्षा वाली वेबसाइटें स्पैम ईमेल भेजती हैं। यदि आपकी कोई वेबसाइट आपके मुख्य डोमेन से ईमेल भेजती है और वह वेबसाइट हैक हो जाती है, तो हैकर आपकी हैक की गई वेबसाइट से स्पैम भेज सकता है।
- ईमेल अकाउंट/डोमेन का डिस्क कोटा पूरा हो चुका है और नए संदेश डिफर किए जा रहे हैं।
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