cPanel मेल सर्वर के साथ Outlook में ईमेल अकाउंट बार-बार लॉगिन पासवर्ड माँगता है

यह एक काफ़ी आम समस्या है और इसके कई संभावित कारण हो सकते हैं। आइए इसे हल करने के लिए कुछ चरणों को देखें:

 

चरण-दर-चरण समस्या निवारण

 

1. जाँचें कि पासवर्ड सही है

सबसे पहले, इस अकाउंट के वेबमेल में लॉगिन करके पुष्टि करें कि पासवर्ड सही है (https://webmail.domain.com). यदि पासवर्ड वहाँ काम करता है, तो हम गलत पासवर्ड की संभावना को खारिज कर सकते हैं।

 

2. “Remember Password” सक्षम करें

Outlook में:

• यहाँ जाएँ: File > Account Settings > Account Settings फिर से।

• अकाउंट चुनें और क्लिक करें Change.

• सुनिश्चित करें कि “Remember password” चुना हुआ है।

 

 

3. Windows से क्रेडेंशियल हटाएं और दोबारा जोड़ें

 

Outlook कभी-कभी पुराने क्रेडेंशियल पर अटक जाता है।

• Outlook बंद करें।

• खोलें Control Panel > Credential Manager > Windows Credentials.

• Outlook या ईमेल पते vijay@saiyogimpex.com से संबंधित किसी भी प्रविष्टि को खोजें और उन्हें हटा दें.

• Outlook को दोबारा शुरू करें और जब कहा जाए तो क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करें, और यह सुनिश्चित करें कि “Remember password” पर टिक किया गया हो।

 

 

4. अपडेट जांचें

 

सुनिश्चित करें कि दोनों Outlook और Windows पूरी तरह अपडेट हैं:

• Outlook में यहां जाएं File > Office Account > Update Options > Update Now.

। Windows में यहां जाएं Windows Updates > Update Now

 

 

5. जांचें कि MFA (टू-फैक्टर ऑथ) चालू है या नहीं

 

यदि आपने मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) चालू किया हुआ है, तो Outlook को एक ऐप पासवर्ड की आवश्यकता हो सकती है, सामान्य लॉगिन पासवर्ड की जगह। अपने ईमेल अकाउंट की वेबमेल होम सेटिंग में 2FA या MFA की स्थिति जांचें। ऐप पासवर्ड सेट करने में हम आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं।

 

 

6. अकाउंट को हटाकर दोबारा जोड़कर देखें

 

यदि समस्या बनी रहती है:

• यदि आवश्यक हो तो अपने ईमेल का बैकअप लें (विशेषकर यदि आप POP का उपयोग कर रहे हैं)।

• Outlook से अकाउंट हटा दें।

• सही सेटिंग्स का उपयोग करके उसे दोबारा नए सिरे से जोड़ें।

 

 

7. जांचें कि आपका ईमेल अकाउंट सस्पेंड या प्रतिबंधित तो नहीं किया गया है

 

कई बार आपके संगठन का एडमिनिस्ट्रेटर किसी आवश्यक कारण से ईमेल सुविधा को निलंबित या प्रतिबंधित कर सकता है। यहां जाएं: cPanel >> ईमेल अकाउंट >> Manage Email >> Restrictions और यदि सेवा प्रतिबंधित है तो उसे सक्षम करें

 

 

8. जांचें कि आपका डोमेन सस्पेंड तो नहीं है

 

यदि किसी डोमेन के सभी ईमेल अकाउंट में यह समस्या आ रही है, तो कृपया यहां जाएं: कस्टमर पोर्टल  >> होस्टिंग प्रबंधित करें और जांचें कि अगला नवीनीकरण भुगतान प्राप्त न होने के कारण आपकी सेवा सस्पेंड तो नहीं की गई है। यदि सेवा सस्पेंड है, तो सेवाएं दोबारा शुरू कराने के लिए आपको नवीनीकरण इनवॉइस का भुगतान करना होगा। आपका डेटा हमारे पास सुरक्षित है।

9. टेक्निकल सपोर्ट से संपर्क करें

 

यदि समस्या फिर भी बनी रहती है, तो कृपया टिकट बनाएं और उसके साथ त्रुटि का स्क्रीनशॉट तथा अपने ईमेल क्रेडेंशियल्स संलग्न करें।