MacOS पर Microsoft Outlook को रीसेट करके IMAP सर्वर से दोबारा सिंक कैसे करें

नीचे दिए गए रीसेट चरणों पर आगे बढ़ने से पहले, आप चाहें तो एक त्वरित जाँच कर सकते हैं:

विकल्प (वैकल्पिक जाँच):

आप मुफ़्त इंस्टॉल कर सकते हैं Mozilla Thunderbird ईमेल क्लाइंट अपने Mac पर और वहाँ अपना ईमेल अकाउंट कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

• • यदि Thunderbird सभी ईमेल सही ढंग से सिंक कर देता है और डाउनलोड दोबारा शुरू नहीं करता, तो इससे पुष्टि होती है कि मेल सर्वर पूरी तरह ठीक काम कर रहा है और समस्या केवल Mac पर Outlook तक सीमित है।

  • इसके बाद आप नीचे दिए गए Outlook रीसेट के चरणों को निश्चिंत होकर अपना सकते हैं।

यदि आप Outlook को रीसेट करना चाहते हैं, तो कृपया इन चरणों का ध्यानपूर्वक और क्रम से पालन करें। इस प्रक्रिया से स्थानीय रूप से सहेजा गया खराब डेटा हट जाता है और Outlook आपके मेलबॉक्स को नए सिरे से दोबारा तैयार करता है।

1. Outlook को सुरक्षित रूप से बंद करें और अपने डेटा का बैकअप लें

1. 1. Outlook खोलें।

   2. ऊपर के मेन्यू से क्लिक करें Outlook → Quit Outlook.

   3. 10–15 सेकंड प्रतीक्षा करें ताकि यह पूरी तरह बंद हो जाए।

   4. खोलें Finder.

   5. क्लिक करें Go ऊपर के मेन्यू में और चुनें Go to Folder…

   6. यह पाथ पेस्ट करें और Enter दबाएं;
      
      

      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/

       

   7. आपको इस नाम का एक फ़ोल्डर दिखाई देगा Outlook 15 Profiles (या इसी तरह का नाम)।

   8. इस पूरे फ़ोल्डर को अपने Desktop.
      यह आपका सुरक्षा बैकअप है।

2. मौजूदा Outlook प्रोफ़ाइल हटाएं

1. 1. खोलें Applications → Microsoft Outlook.

   2. ऊपर के मेन्यू से क्लिक करें Outlook → Settings.

   3. क्लिक करें Accounts.

   4. अपना ईमेल अकाउंट चुनें।

   5. क्लिक करें – (minus) बटन पर क्लिक करके उसे हटाएं।

   6. Outlook को फिर से बंद करें।

3. Outlook की लोकल कैश और आइडेंटिटी फ़ाइलें साफ़ करें

1. 1. खोलें Finder.

   2. क्लिक करें Go → Go to Folder…

   3. इसे पेस्ट करें और Enter दबाएँ:
      
      

      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/

       

   4. इस नाम का फ़ोल्डर खोजें और उसे हटा दें: Outlook.

   5. इसे खाली करें: Trash.

(इससे केवल Mac पर मौजूद स्थानीय प्रतियाँ हटती हैं। आपके ईमेल सर्वर पर सुरक्षित रहते हैं।)

4. Outlook में ईमेल अकाउंट दोबारा बनाएँ

1. 1. खोलें Outlook दोबारा।

   2. यह आपसे अकाउंट जोड़ने के लिए कहेगा।

   3. अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें।

   4. सेटअप पूरा होने तक स्क्रीन पर दिए गए चरणों का पालन करें।

   5. Outlook को आपका मेलबॉक्स डाउनलोड करना शुरू करने दें।

5. बिना रुकावट के सिंक पूरा होने दें

1. 1. Outlook को खुला रखें।

   2. सुनिश्चित करें कि आपका Mac चालू रहे और इंटरनेट से जुड़ा रहे।

   3. इस प्रक्रिया के दौरान Outlook को बंद न करें और Mac को स्लीप मोड में न जाने दें।

   4. मेलबॉक्स के आकार के अनुसार पहले सिंक में कुछ समय लग सकता है।

   5. पूरा होने के बाद Outlook सामान्य रूप से काम करेगा और डाउनलोड दोबारा शुरू नहीं होंगे।