"domain has exceeded the max defers and failures per hour" त्रुटि का समाधान

समस्या
ईमेल भेजते समय यह त्रुटि आ सकती है:
Domain example.com has exceeded the max defers and failures per hour (5/5 (100%)) allowed. Message discarded.

कारण
आपके अकाउंट ने प्रति घंटे बाउंस हुए संदेशों की अनुमत संख्या पार कर ली है, इसलिए आपके ईमेल भेजने के अधिकार रोक दिए गए हैं। यह रोक इसलिए आवश्यक है ताकि आपका अकाउंट और हमारे सर्वर का IP थर्ड-पार्टी मेल सर्वरों और स्पैम ब्लैकलिस्ट द्वारा स्थायी रूप से ब्लॉक न हो जाए।

समाधान
यह रोक घंटा पूरा होते ही अपने आप हट जाएगी। कृपया एक घंटा बीतने तक प्रतीक्षा करें, फिर ईमेल दोबारा भेजने का प्रयास करें।

रोकथाम
प्रति घंटे अधिकतम defers और failures की त्रुटि से बचने के लिए कृपया निम्नलिखित जाँचें:

1. सुनिश्चित करें कि आपके अकाउंट से स्पैम नहीं भेजा जा रहा है। अपने cPanel > Track Delivery में जाकर मेल डिलीवरी रिपोर्ट देखें। यदि आपको किसी एक ईमेल पते से बड़ी संख्या में डिलीवरी विफलताएँ दिखें, तो हम तुरंत मेलबॉक्स का पासवर्ड बदलने और अपने सभी डिवाइस को वायरस के लिए स्कैन करने की सलाह देते हैं।
   
   
   
2. ऑटोरिस्पॉन्डर और स्पैम फ़िल्टर जाँचें। कभी-कभी यह रोक तब लग जाती है जब आपने प्राप्त होने वाले सभी ईमेल के लिए आउट-ऑफ़-ऑफ़िस उत्तर भेजने हेतु ऑटोरिस्पॉन्डर सेट किया हो। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ऑटोरिस्पॉन्डर उन स्पैम ईमेल पतों को भी उत्तर भेजता है जो मौजूद ही नहीं होते। ऐसे मामलों में उत्तर विफल हो जाता है, जो आपके डोमेन की प्रति घंटे डिलीवरी विफलता की गिनती में जुड़ता है। इसके समाधान के लिए सुनिश्चित करें कि आपके cPanel अकाउंट में Spam Filters चालू हैं। इससे हमारे द्वारा स्पैम के रूप में चिह्नित ईमेल को ऑटोरिस्पॉन्स नहीं भेजा जाएगा।
   
   
   
3. जाँचें कि आपकी मेलिंग लिस्ट अप-टू-डेट है। यदि आप बड़ी संख्या में मार्केटिंग ईमेल भेज रहे हैं, तो कृपया ऐसे ईमेल पते हटाकर अपनी मेलिंग लिस्ट अपडेट रखें जो अब काम नहीं करते। कई अमान्य ईमेल पतों पर भेजने से यह रोक लग जाएगी। इसका एकमात्र समाधान अपनी मेलिंग लिस्ट को साफ़ करना और बाउंस होने वाले ईमेल पते हटाना है।